Consegna e restituzione dei prodotti

Per qualsiasi chiarimento saremo a vostra disposizione. Potete contattarci al seguente numero 0039 3512048219

La spedizione dei prodotti ordinati nel nostro negozio online avverrà tramite corriere o ufficio postale. I costi e i tempi di consegna in altri paesi dell’UE variano a seconda del paese di destinazione e del peso, quindi il cliente verrà informato via e-mail al momento dell’ordine. In circostanze eccezionali, la Società si riserva il diritto di estendere la consegna e informare immediatamente il cliente.

Il cliente ha il diritto di recedere l’ ordine e di essere rimborsato.. Per esercitare tale diritto è necessario che ci informarci per iscritto entro 14 giorni dalla data di ricevimento. La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e nell’ imballaggio originale (buste e pacchi) custodita e assolutamente sigillata. Il diritto di recessione e rimborso si perde se non si osservano le condizioni sopra citate..

In nessun caso potranno essere resi o sostituiti prodotti che sono stati aperti o  hanno subito alterazioni o danneggiati anche parzialmente durante il trasporto. I prodotti danneggiati durante il trasporto dovranno essere reclamati al corriere trasportatore. In casi eccezionali e soltanto dopo aver concordato con noi, potranno essere sostituiti i prodotti. In tal caso, tutte le spese di spedizione restano a carico del cliente.